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CIS系统手册-CI设计的前期诊断
作者:佚名 时间:2004-6-30 字体:[大] [中] [小]
企业形象是企业外观的代表,同时也是企业内在本质的反映,是企业全部形象的一个最基本的要素。在进行CI战略策划开始之前,要对企业进行一系列的诊断,以便有针对性地进行CI策划。诊断的标准分为,(l)理想的企业;(2)理想的企业形象两种。只有通过这种“具体的”与“抽象的”企业方面的比较,才能明确了解企业究竟是哪里出了问题。现就企业实际存在的四种情况即
“理想的企业实体与理想的企业形象关系的比较图”加以分析:A:经营不振
B:情报不足
(3)对于 C种类型企业,可以说是种“泡沫型 CI”,企业一方面要重整经营思想与方针,通过分析企业经营低迷的原因对症下药。这种“虚伪型”企业其原因在于企业形象只是一种假象,非视觉的实际经营方面存在着问题。因而企业应运用市场战略等方法设计介入经营权,来纠正企业经营上的问题,另一方面要改善企业自身体制,改变员工的理念与意识,解决企业本身以及职员自身的意识和素质等方面所存在的问题,自创有特性的经营方式与范围,使企业在结构上发生一系列根本的变化,以使企业实体达到理想状态。
(4)D种类型企业用一公式表示就是:理想的企业实体+理想的企业形象:理想的经营结果。企业可以再进一步寻找自身经营所存在的问题,在质量、服务、销售等方面追求更好、更优。同时,寻找并清除影响企业形象的障碍因素,通过实体与理想的企业形象之间的良性互动,使企业永立市场竞争的潮头。